[GALKA]

ПОМОГИТЕ с проблемой:

тупит комп, когда отключаешь сеть - все нормально, а иначе не открываются файлы (фото, ворд, эксель и др.) - долго думает и виснет...

как только отключаешь сеть все открывается...

вирусов не найдено тремя антивурусами (Аваст, д. Веб и Касперский онлайн)...

пыталась восстановить систему на более раннюю контрольную точку - выдает ошибку....

не пойму в чем дело...

[GALKA]

Ну не сразу, по очереди - 1 установленный на компе, который обновляется каждый день

втророй - Dr.Web CureIt, который не требует сноса других антивирусов

и третий онлайн Касперского....



Проверяли всеми возможными, т.к. как раз по вышеуказанному телефону нам сказали, что это по-любому вирус и не смотря на наши объяснения что их все же не обнаружено, как попугаи повторяли нам - вирусы...вирусы...

а на вопрос чем же тогда обнаружить этот вирус ответа у них не нашлось...


Я думаю это после установки програмки для телефона Nokiа... может что-нить полетело... больше у меня нет вариантов... я в этом не разбираюсь особо...

Сообщение отредактировал GALKA: 14 Июль 2009 - 21:02

[GALKA]

почистила реестр от всех файлов нокиа...

не помогло...

Сообщение отредактировал GALKA: 15 Июль 2009 - 00:06

[KOM-STAR]

Попробуйте проверить компьютер combofix'ом - spyware-ru.com/combofix
Перед проверкой утилитой отключите антивирус на компьютере
Это - для начала.... Потом рекомендую запустить Netmon (либо любой другой сниффер) и просканировать компьютер на сетевую активность, определить процесс и удалить вручную троян.

Сообщение отредактировал KOM-STAR: 15 Июль 2009 - 10:20

[GALKA]

Попробуйте проверить компьютер combofix'ом - spyware-ru.com/combofix
Перед проверкой утилитой отключите антивирус на компьютере
Это - для начала.... Потом рекомендую запустить Netmon (либо любой другой сниффер) и просканировать компьютер на сетевую активность, определить процесс и удалить вручную троян.

Спасибо, все заработало, и значок интернет на рабочий стол вернулся...

вот только с Netmon я не поняла ничего, т.к. чайник...
там один монитор красным был - "Event log monitor [127.0.0.1:0]: Events matched: 0 out of 0."

оба отчета прикрепляю.
посмотрите, пожалуйста.

Сообщение отредактировал GALKA: 17 Июль 2009 - 00:09

[KOM-STAR]

Спасибо, все заработало, и значок интернет на рабочий стол вернулся...

вот только с Netmon я не поняла ничего, т.к. чайник...
там один монитор красным был - "Event log monitor [127.0.0.1:0]: Events matched: 0 out of 0."

оба отчета прикрепляю.
посмотрите, пожалуйста.

Всё в порядке, рекомендую удалить combofix (Пусть - выполнить - combofix /u)

Далее стоит проверить автозагрузку (Пуск - выполнить - msconfig - Вкладка автозагрузка) и убрать(снять галочки) со всех подозрительных программ (всё-таки судя по вашим словам - вы опытный пользователь ).

После изменения списка автозагружаемых программ при следующей загрузке Windows появится окошко - достаточно там поставить галочку "Не показывать в дальнейшем" и нажать "Ок".

[GALKA]

Всё в порядке, рекомендую удалить combofix (Пусть - выполнить - combofix /u)

Далее стоит проверить автозагрузку (Пуск - выполнить - msconfig - Вкладка автозагрузка) и убрать(снять галочки) со всех подозрительных программ (всё-таки судя по вашим словам - вы опытный пользователь ).

После изменения списка автозагружаемых программ при следующей загрузке Windows появится окошко - достаточно там поставить галочку "Не показывать в дальнейшем" и нажать "Ок".

Спасибо!
combofix уже удалила.

а с автозапуском сейчас посмотрю.

[Tu-man]

Всё в порядке, рекомендую удалить combofix (Пусть - выполнить - combofix /u)

Далее стоит проверить автозагрузку (Пуск - выполнить - msconfig - Вкладка автозагрузка) и убрать(снять галочки) со всех подозрительных программ (всё-таки судя по вашим словам - вы опытный пользователь ).

После изменения списка автозагружаемых программ при следующей загрузке Windows появится окошко - достаточно там поставить галочку "Не показывать в дальнейшем" и нажать "Ок".

очень интересно....а чего там не должно быть?
скрины могу выложить