Список форумов KorNet: Вход На Видеопортал - Список форумов KorNet

Перейти к содержимому

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Вход На Видеопортал не выполняется Оценка: -----

#1 Пользователь офлайн   orlandol 

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 11 Апрель 09

Отправлено 25 Декабрь 2011 - 21:56

Добрый вечер! 23.12.2011 и 24.12.2011 г. не выполняется вход на видеопортал для пользователя Starlink. Вводится логин + пароль, нажимается "войти", далее "авторизация прошла успешно, сейчас вы будете перенаправлены....", а потом снова страница "здравствуйте гость, вход, регистрация" !!!!! 18.12.2011 г. вход на видеопортал - без проблем. Спасибо за помощь.
0

#2 Пользователь офлайн   AlexWolf 

  • Администратор
  • PipPipPip
  • Группа: Главные администраторы
  • Сообщений: 815
  • Регистрация: 20 Октябрь 05

Отправлено 27 Декабрь 2011 - 22:51

Просмотр сообщенияorlandol (25 Декабрь 2011 - 21:56) писал:

Добрый вечер! 23.12.2011 и 24.12.2011 г. не выполняется вход на видеопортал для пользователя Starlink. Вводится логин + пароль, нажимается "войти", далее "авторизация прошла успешно, сейчас вы будете перенаправлены....", а потом снова страница "здравствуйте гость, вход, регистрация" !!!!! 18.12.2011 г. вход на видеопортал - без проблем. Спасибо за помощь.

На самом деле уже давно никакой разницы между пользователями сети Старлинк и КорНет на нашем сайте не делается. В этот период проводились некоторые работы, которые по плану не должны были затронуть работоспособность сайта, хотя я не исключаю, что возможно они связаны с этой проблемой.
В любом случае было бы неплохо позвонить в ТП по телефону 741-3666 и попросить их выполнить то что у вас не получается (авторизация на сайте, либо проблемы со скачиванием либо еще что) Сотрудники ТП помогут либо разобраться либо составят грамотную заявку на решение проблемы и передадут ее нашим специалистам для решения.
0

#3 Пользователь офлайн   orlandol 

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 11 Апрель 09

Отправлено 29 Декабрь 2011 - 22:16

Просмотр сообщенияAlexWolf (27 Декабрь 2011 - 22:51) писал:

На самом деле уже давно никакой разницы между пользователями сети Старлинк и КорНет на нашем сайте не делается. В этот период проводились некоторые работы, которые по плану не должны были затронуть работоспособность сайта, хотя я не исключаю, что возможно они связаны с этой проблемой.
В любом случае было бы неплохо позвонить в ТП по телефону 741-3666 и попросить их выполнить то что у вас не получается (авторизация на сайте, либо проблемы со скачиванием либо еще что) Сотрудники ТП помогут либо разобраться либо составят грамотную заявку на решение проблемы и передадут ее нашим специалистам для решения.



Спасибо за ответ! 29.12.2011 г. все также (Вводится логин + пароль, нажимается "войти", далее "авторизация прошла успешно, сейчас вы будете перенаправлены....", а потом снова страница "здравствуйте гость, вход, регистрация"). Попытка восстановить пароль (функция восстановления пароля на сайте Корнет) - увы ни к чему не привела.
0

#4 Пользователь офлайн   AlexWolf 

  • Администратор
  • PipPipPip
  • Группа: Главные администраторы
  • Сообщений: 815
  • Регистрация: 20 Октябрь 05

Отправлено 10 Январь 2012 - 18:02

Просмотр сообщенияorlandol (29 Декабрь 2011 - 22:16) писал:

Спасибо за ответ! 29.12.2011 г. все также (Вводится логин + пароль, нажимается "войти", далее "авторизация прошла успешно, сейчас вы будете перенаправлены....", а потом снова страница "здравствуйте гость, вход, регистрация"). Попытка восстановить пароль (функция восстановления пароля на сайте Корнет) - увы ни к чему не привела.

Проверьте чтобы стояла галочка "Запомнить" и самое главное проверьте чтобы был включен прием куки.
А так же обратите внимание на вторую. половину моего предыдущего ответа:

Цитата

В любом случае было бы неплохо позвонить в ТП по телефону 741-3666 и попросить их выполнить то что у вас не получается (авторизация на сайте, либо проблемы со скачиванием либо еще что) Сотрудники ТП помогут либо разобраться либо составят грамотную заявку на решение проблемы и передадут ее нашим специалистам для решения.

0

Поделиться темой:


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей